Le boufon est de retour

[Guix]

Envoyé par domaine1.fr

Si j'avais encore un peu de motivation, je répondrai aux appels du pied de 2 ou 3 personnes pour créer une boîte de domaining (des choses à faire plus intéressantes que le parking, il y en a...) en essayant de débaucher tout sedoFrance et en mettant Remy Directeur associé !

Wow la DreamTeam

[sedoremy]

David, merci pour ton post.

Maintenant, ton discours d'homme politique ne m'a pas convaincu :-)

Zut alors, moi qui songeait justement à me reconvertir dans un secteur d'avenir... postez plus pour gagner pareil.

Sedo ne me paraît ni pire ni meilleur les autres acteurs du secteur, mais on ne peut pas dire que les standards soient élevés.

Tu veux dire les standards de qualité du service ? Dans le cas auquel nous avons affaire, c'est surtout en a priori (c'est à dire avant l'apparition de tels problèmes) que nous pouvons et devons largement nous améliorer. Le mieux que nous pourrions proposer en a posteriori (c'est à dire une fois que le mal est fait), c'est de proposer une assistance juridique. Dans les pays où on crie au procès au moindre accrochage, il y aurait certainement un marché à exploiter !

A la place de François, je ne laisserai pas tomber, pour le principe.

François a effectivement des recours dans la mesure où le vendeur n'a manifestement pas respecté nos Conditions Générales. S'il veut se retourner contre le vendeur, il sait où le trouver. S'il veut se retourner contre Sedo, il sait où nous trouver aussi et nous payons des juristes/des avocats pour traiter ce genre de litiges.

Vu de l'extérieur, j'ai l'impression que "l'erreur", c'est Sedo France

Tu voudrais préciser cette phrase stp ? Sortie de son contexte, elle fait passer mon équipe pour une bande d'incompétents (thèse que certains soutiennent sur ce forum) ou de bonnes poires. A la lecture de la suite, elle laisse à penser qu'"erreur" est employé pour "exception".

Ne me dis pas que tout le monde chez Sedo répond aux emails, tient ses engagements, entretient des relations de conseil, de considération et de confiance avec ses clients...

Tout le monde non, car cela dépend avant tout du cœur de métier mais je pense que parmi nos équipes commerciales en générale, il y a un souci de proximité du client.
Si c'est l'école à laquelle sont éduquées mes équipes, c'est aussi parce que la réciproque vaut du management à moi-même. Comme tout manager, j'ai un style de qui m'est propre mais j'ai aussi des consignes de qualité et une supérieure qui sait faire passer les messages. Le reste n'est que cause à effet et est donc sensé s'appliquer au travers de l'entreprise entière, pas seulement dans mon équipe.

Ca c'est la touche "Rémy" et l'équipe France (tous excellents aussi !)

Merci à bravo à mon équipe alors, car comme dirait l'autre on ne fait pas boire un âne qui n'a pas soif . L'orientation vient d'en haut, mais l'excellence vient de l'intérieur.

j'espère qu'ils se rendent compte chez Sedo du bol qu'ils ont de t'avoir

Ça, il faut demander à ma chef, mais de mon côté j'estime surtout avoir de la chance d'avoir trouvé Sedo complètement par hasard au détour d'une recherche de stage. Sans quoi je pense que j'aurais raté une aventure sympa

et qu'ils te payent comme un ministre :-)

lol ça gagne combien, un ministre ? Je mange à ma faim et je roule à vélo

PS. Si j'avais encore un peu de motivation, je répondrai aux appels du pied de 2 ou 3 personnes pour créer une boîte de domaining (des choses à faire plus intéressantes que le parking, il y en a...) en essayant de débaucher tout sedoFrance et en mettant Remy Directeur associé !

Tu peux toujours essayer

[dnway]

David emploie bien le terme "erreur" comme "erreur du marché" donc effectivement "exception" qui veut dire que vous êtes au-dessus du lot finalement.
Pour le fait de ne pas chatouiller un très bon client qui retire un nom arbitrairement, on peut comprendre le motif. Mais ce n'est pas à François de faire les démarches si le règlement a été clairement enfreint. La structure qui organise les enchères doit faire respecter le règlement et surtout donner une image clean de l'activité en général.

Sans vouloir en rajouter, c'est choquant de voir retirer un nom d'une vente aux enchères qui ne convient pas, comme ça semble arriver de temps en temps, et au plus haut niveau.
Ce n'est pas une erreur comme on peut tous en faire (et les assumer), c'est un acte volontaire. Est-ce qu'un commissaire-priseur dans la moindre petite vente de meubles en live accepterait ça?

Et merci pour la présence de Sedo sur les forum. Ca c'est du win-win!

Je cite le sujet initial du thread:

Envoyé par Cyber

Il y a qq mois j'étais gagnant sur les enchères de latest.com sur GreatDomains.com (SEDO) à 25 ou 30K.

Mais l'avant dernier jour le nom avait été retiré par SEDO à la demande du vendeur.
Soit disant le vendeur n'avait pas compris cette histoire de réserve.
Mon oeil! En fait il avait vu que son nom ne décollait pas comme il l'avait espéré et l'avait fait retiré avec cette excuse.
Quel boufon!

Aujourd'hui il est de retour sur les enchères SEDO avec le même nom, mais cette fois ci avec un premier et unique bid de 100K.
On a donc le droit de s'intérroger sur la validité de celui-ci.
Surtout qu'entre temps il a fait plus au moins la même chose sur les enchères T.R.A.F.F.I.C toujours avec le même nom, mais cette fois le retirant juste avant le début de enchères.
C'est une manie?

Alors Rémy, qu'en est il de cette nouvelle enchère, sérieuse ou non?

[sedoremy]

Crois-moi dnway, j'aimerais beaucoup aller perquisitionner les méchants chez eux, les tirer par les oreilles jusqu'à chez Sedo, les attacher à une chaise et leur faire respecter leur engagement ! J'ai même envie de vomir parfois quand je vois les conséquences lourdes que nous font payer certaines têtes brûlées qui errent sur la plateforme et dont on ne découvre l'existence qu'une fois le mal fait (Cf l'affaire Méridien)

Seulement, la réalité est que Sedo n'a pas la qualité de juge ou de force de l'ordre.

Alors bien sûr il nous serait certainement possible de traîner systématiquement devant les tribunaux tous les membres qui ne respectent par leur engagement mais cela n'irait pas sans un quadruplement des effectifs de notre service juridique et de notre armée d'avocats.

Et surtout, cela n'irait pas sans conséquences sur notre activité non plus.

Enfin, nous n'avons vocation qu'à régler des conflits éventuels entre un membre et la plateforme, pas de représenter un membre dans un conflit avec un autre car les contrats qui les lient ne nous sont pas opposables.

Tu as des suggestions précises à nous faire ? Je suis toujours preneur

[dymon]

Envoyé par sedoremy

J'ai même envie de vomir parfois quand je vois les conséquences lourdes que nous font payer certaines têtes brûlées qui errent sur la plateforme et dont on ne découvre l'existence qu'une fois le mal fait (Cf l'affaire Méridien)

Tu as des suggestions précises à nous faire ? Je suis toujours preneur

Tu pourras toujours venir te défouler gratuitement sur domainedemerde.com quand j'aurais fini le site

[sedoremy]

Tu pourras toujours venir te défouler gratuitement sur domainedemerde.com quand j'aurais fini le site

Ce serait un honneur de venir inaugurer ce site promis à un bel avenir

[domaine1.fr]

Envoyé par sedoremy

Tu voudrais préciser cette phrase stp ? Sortie de son contexte, elle fait passer mon équipe pour une bande d'incompétents (thèse que certains soutiennent sur ce forum) ou de bonnes poires. A la lecture de la suite, elle laisse à penser qu'"erreur" est employé pour "exception".

Non, bien sûr comme l'a dit Phil, je pense que vous êtes une "erreur" dans le sens où la norme des acteurs du secteur est la recherche du profit à court terme, tout le reste étant accessoire.
Alors que chez Sedo France, ça ressemble à une démarche de qualité totale (dans le sens satisfaction du client et recherche de "l'excellence"), qu'on ne retrouve généralement que dans quelques très grosses boîtes et dans les .... livres de management !
Ca n'est pas "normal", mais c'est une grande chance pour le secteur. Le domaining francophone avance à son rythme, pas très vite, mais avec des bases très solides et saines.

Par rapport au post, merci de l'avoir signalé. On ne peut pas laisser passer ça sur un forum "sérieux", je vais faire une 1e mise au point. Je pense que si ça arrive à nouveau, c'est délicat pour Sedo de répondre directement. Mais il suffit de signaler à la modération le post, afin d'éviter ces dérives et maintenir un certain niveau de qualité.

[Cyber]

Pour calmer les esprits, la réponse de Rémy à ma question m'a suffit, elle semble logique et honnête.

[Cyber]

Au fait comment s'est terminé cette enchère?